今儿看到中国移动杨杰董事长的发言，说实话，把我给整懵了，也感觉说到点子上了。移动刚发了半年报，成绩单看着还行，但杨董事长在会上掏心窝子的话，却把咱们通信行业的一个大痛点给捅破了—— 携号转网建宝优配，这个当初为了方便咱们老百姓自由选择运营商的好政策，如今被玩坏了，成了某些人搞恶性竞争的工具！
这事儿听着有点讽刺，对吧？ 本来是为了“惠民”，让咱不用换号就能换运营商，多好的事儿。2019年底正式铺开的时候，多少人拍手叫好，觉得终于能“用脚投票”了。头几年，转网用户蹭蹭涨，从几千万干到五千多万，说明大家确实在用。可杨董事长说，现在这味儿不对了。
为啥变味儿了？ 根子还是市场太“卷”了！杨杰点得很透：咱们国家拢共14亿人，但移动电话用户数，乖乖，已经干到18亿了！这什么概念？人手一个都不止了！打电话、发短信这些老业务，早就不增长了，流量呢？也涨不动了，到顶了。新的增长点，像AI啊、算力这些，是好东西，但远水解不了近渴，形成规模收入还得熬。
市场饱和到这份上，想增长咋办？ 有些路子就开始歪了。杨董事长直接点名：网上铺天盖地的“大流量卡”、“白菜价套餐”，还有那看似“自由”的携号转网，成了重灾区。有些运营商或者下面的代理渠道，为了抢用户，特别是抢对手的用户，手段就不太讲究了。
具体咋“恶性”了？ 老邓我琢磨着建宝优配，无外乎几种：
“挖墙脚”太狠： 你不是想转网吗？好，我给你开各种“难以拒绝”的优惠，超低价套餐、免费送流量送话费，甚至给“好处费”，专门盯着别家用户使劲撬。这已经不是靠服务、靠网络质量公平竞争了，纯粹是烧钱挖人。
转网过程“使绊子”： 虽然规定不能阻挠，但实际操作中，想转走的用户可能遇到各种“技术性难题”建宝优配，或者被原运营商用“超值优惠”极力挽留；想接收的运营商呢，可能在审核、办理上特别“高效”，甚至帮着用户规避规则。两边都在“用力过猛”。
套餐价格“乱打架”： 为了抢转网用户，推出一些价格低得离谱、明显不赚钱的“特供套餐”。这种价格战打到后面，要么服务缩水，要么就是拿新用户的低价去补贴，老用户反而吃亏，最终伤害的还是行业健康和用户长久利益。
杨董这话，老邓我觉得不是“甩锅”，而是大实话，也是无奈。
看看移动自家的数据：上半年个人市场收入2447亿，看着挺大，但移动客户10.05亿，增长才56万！基本是原地踏步了。5G用户快6亿了，渗透率60%，这该覆盖的也都覆盖了。单用户收入（ARPU）49.5块，说明平均花得也不多。家庭宽带那边（收入750亿，增长7.4%）稍微好点，但千兆用户、FTTR（光纤到房间）用户增长快，也说明这块竞争同样激烈，只是还有空间。
说回携号转网变味的问题，核心就一句话： 在用户增长见顶、传统业务萎缩的大背景下，一些参与者为了“活下去”或者“活得好”，把本该提升服务质量的良性竞争，扭曲成了靠低价、小动作抢用户的“零和游戏”。 这就像一池子水就那么多，大家不想着怎么把池子挖大，或者引新水进来，光顾着拿瓢互相舀对方缸里的水，甚至往对方缸里扔沙子。短期看，好像有用户占了点小便宜（比如拿到超低价套餐），但长期看，运营商没钱投入网络升级、服务提升，最终吃亏的还是咱所有用户，整个行业生态也搞坏了。
那咋办？ 老邓觉得，杨董点出这个问题，就是希望引起重视。 首先，监管得跟上。 对携号转网过程中那些违规操作、不正当竞争手段，该查查、该罚罚，把规则落到实处。 其次，运营商自己得清醒。 价格战一时爽，一直打肯定火葬场。真本事还是得练内功：网络覆盖行不行？网速快不快？服务响应及时不及时？用户遇到问题解决痛不痛快？这才是留住用户的硬道理。 再者，大家得一起想想，怎么把AI、算力这些新东西，更快地变成咱用户愿意买单的新服务、新应用？ 这才是开源的“活水”。
说到底，携号转网政策本身没错，错的是被用歪了。 咱老百姓想要的是啥？不就是用着顺心、资费透明、选择自由嘛！希望运营商大佬们真能听进去杨董的忧虑，别光顾着互相“拆台”，把心思多放在怎么一起把“蛋糕”做大、把服务做好上。恶性竞争，没有赢家。这事儿，您怎么看？评论区咱聊聊！
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